Справочная служба

Информирование абонентов «РВК-Липецк» и жителей города по вопросам водоснабжения и водоотведения осуществляет Центральная диспетчерская служба предприятия. Липчане могут по единому телефонному номеру задать интересующие их вопросы, не тратя время на посещение Центра обслуживания клиентов.

Операторы Центральной диспетчерской службы отвечают на обращения потребителей, касающиеся начислений за предоставленные услуги, перерасчетов, оказывают консультаций по приборам учета. Так же специалисты службы принимают и регистрируют аварийные заявки, сообщения о качестве воды и другие обращения, связанные с работой водопровода и канализации.

Центральная диспетчерская служба работает круглосуточно без выходных и праздничных дней, звонки принимаются по телефонам: *6048 (с мобильных телефонов), 23-60-48 (с городских телефонов).

Если жителям города необходимо очно посетить Центр обслуживания клиентов, то они могут записаться на прием, позвонив по телефонам *6048 или 23-60-48, нажав кнопку «5» в тональном режиме.